Términos y condiciones de Cannabissupermarket.es

EL PAGO

Se acepta y recibe pagos con Paypal o via transferencia bancaria.

El pago se cargará en su cuenta una vez que haya finalizado el pedido en la web.

Todos los importes se muestran son en € (Euros) e incluyen IVA.

Cannabis Supermarket utiliza un servidor de pago aprobado que cifra todos los detalles de su tarjeta con el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que no puede leer su información.

ENTREGA

Se entrega todos los días de lunes a viernes. Como regla general, los paquetes se envían a través de servicio de paquetería con entrega después de la firma.

Los tiempos de entrega son los siguientes:

  • Para pedidos dentro de la península Ibérica, los pedidos se entregarán en como norma general 48-72h , una vez procesado el envio de este.
  • Para los pedidos en las Islas Baleares o Islas Canarias, los pedidos se entregarán en 72h (Lunes a Viernes).
  • Todos los pedidos realizados El Viernes después de las 18h, o durante el fin de semana, serán procesados el Lunes siguiente.

 

Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido.

No somos responsables de retrasos en los envios debido a errores de plataformas de envio, pero haremos todo lo posible por solucionarlo en la medida de la posible.

No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los costos de envío se aplicarán para cada pedido individualmente.

No somos responsables de los daños que su paquete pueda sufrir después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Sus artículos serán empaquetados profesionalmente y bien protegidos para el transporte.

Sus articulos seran desinfectados para garantizar estos libre de COVID.

GARANTÍA

La queja no se aplica a fallas o daños causados por el funcionamiento incorrecto del producto / servicio.

Al devolver la consulta correcta y las quejas se envían a: [email protected]

Los paquetes enviados sin preaviso no se reciben.

REEMBOLSO

Si se ha acordado un reembolso, envíe sus datos bancarios para que podamos transferir el monto acordado.

DERECHO A REEMBOLSO

Hay una política de devolución completa de 14 días para los productos comprados en nuestra tienda web.

Recuerde que ciertos productos son articulos cuya venta es el coleccionismo por lo tanto no nos hacemos responsable de usos indebidos de estos.

El período se calcula a partir del día en que recibe el pedido.

Usted debe pagar los costos de devolución usted mismo.

La cancelación debe ser notificada a nosotros a más tardar 14 después de la compra y, a partir de la cancelación, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la devolución del envío.

La notificación se debe dar por correo a [email protected] En el anuncio, debe dejarnos en claro que desea ejercer su derecho de desistimiento.

El estado de la mercancía al devolver la mercancía debe ser adecuado al sellado del paquete de este.

Usted solo será responsable por cualquier deterioro en el valor de los bienes causado por el manejo que no sea necesario para determinar la naturaleza de los bienes, sus propiedades y la manera en que operan. En otras palabras, puede probar el artículo de la misma manera que lo hizo en una tienda física.(No sacar del envoltorio original, no usar y luego devolver,etc)

Si el artículo se prueba además de lo que se describe anteriormente, lo consideramos como usado, lo que significa que al cancelar la compra, solo recibirá una parte o nada del monto de la compra, dependiendo del valor comercial de la mercancía.

 

EDAD LEGAL

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

Si no estamos seguros de su edad, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

QUEJAS – RESUMEN Y ENLACES

Si tiene una queja sobre un producto comprado en nuestra tienda web, puede enviar una queja a:

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